Datenschutzerklärung

DH Druckservice & EloPowder

Stand: 09. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Websites, unseres Onlineshops und unserer geschäftlichen Tätigkeiten ist:

Patrick-Gilbert Heß
DH Druckservice & EloPowder
Heidenfahrt 52
55262 Ingelheim am Rhein
Deutschland

Telefon: 06132 57620
E-Mail: info@dhdruck.de

DH Druckservice und EloPowder sind Geschäftsbereiche desselben Einzelunternehmens.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Internetauftritte, insbesondere www.dhdruck.de und www.elopowder.de, sowie für die darüber angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zur Bereitstellung unserer Websites, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, zur Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) zur Anwendung.

3. Hosting und technische Bereitstellung

Für die Bereitstellung unserer Websites und unseres Onlineshops nutzen wir Dienstleistungen der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

Beim Besuch unserer Websites werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen und technische Verbindungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität unserer Internetauftritte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Websites.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag gelten die datenschutzrechtlichen Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zu IONOS finden Sie unter:

https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

4. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Websites werden durch den Hostinganbieter technische Zugriffsdaten verarbeitet.

Diese können insbesondere folgende Informationen umfassen:

• IP-Adresse beziehungsweise anonymisierte IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Website oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem und Gerätetyp
• zuvor besuchte Website (Referrer)

Die Datenverarbeitung dient der Bereitstellung der Websites, der technischen Fehleranalyse und der Gewährleistung der IT-Sicherheit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Websites und unser Onlineshop verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um technisch notwendige Funktionen bereitzustellen.

Hierzu gehören insbesondere Funktionen zur Sitzungsverwaltung, zur Speicherung des Warenkorbs und zur Gewährleistung der Sicherheit des Onlineshops.

Für die Verwaltung von Cookie-Einstellungen nutzen wir die von IONOS bereitgestellten Funktionen zur Einwilligungsverwaltung.

Technisch unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien wird eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG eingeholt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die bereitgestellten Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.

6. Kontaktaufnahme und Kundenanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und gegebenenfalls übermittelte Dokumente oder Bilder.

Bei Anfragen im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer Angebotserstellung erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.

7. Auftragsabwicklung bei DH Druckservice

Im Rahmen unserer Dienstleistungen bei DH Druckservice verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung.

Zu unseren Leistungen gehören insbesondere:

• Digitaldruck und Werbetechnik
• Fahrzeugfolierung und Fahrzeugbeschriftung
• Textildruck und Stickerei
• Schilder und Werbeanlagen
• Gestaltung und Produktion von Werbemitteln
• Montage- und Installationsarbeiten

Dabei können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferanschriften, Fahrzeugdaten, Druckdateien, Logos, Bildmaterial, Gestaltungsvorlagen und auftragsbezogene Informationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Übermittelte Dateien und Bilder werden zur Bearbeitung des jeweiligen Auftrags verwendet.

Eine Veröffentlichung von Kundenmaterialien zu Werbe- oder Referenzzwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

8. Auftragsabwicklung bei EloPowder

Im Rahmen unserer Dienstleistungen bei EloPowder verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Angebotserstellung, Auftragsdurchführung und Rechnungsstellung.

Unsere Leistungen umfassen insbesondere:

• Pulverbeschichtung
• Sand- und Strahlarbeiten
• chemisches Entlacken
• Felgenbeschichtung
• Oberflächenvorbereitung und Oberflächenbearbeitung
• Beschichtung von Metallteilen und weiteren geeigneten Bauteilen

Dabei können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsanschriften, Angaben zu Fahrzeugen und Bauteilen, Fotos, technische Zeichnungen, Farb- und Materialangaben sowie Auftragsinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Auftragsbezogene Bilder und Unterlagen werden zur Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Auftrags verwendet.

9. Bestellungen im Onlineshop

Bei Bestellungen in unserem Onlineshop verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• bestellte Produkte und Dienstleistungen
• Bestellnummer und Bestelldatum
• Zahlungsart und Zahlungsstatus
• Rechnungs- und Versandinformationen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Kundenkonten

Unser Onlineshop ermöglicht die Verwaltung von Bestellungen und Kundendaten.

Im Rahmen der Kundenverwaltung können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellhistorie und Zugangsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der jeweiligen Kundenfunktionen und zur Durchführung von Verträgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Löschung eines Kundenkontos kann verlangt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten verarbeitet und an die beteiligten Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitute übermittelt.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11.1 PayPal

Bei Zahlungen über PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an den zuständigen PayPal-Dienst übermittelt.

Dazu können insbesondere Name, Zahlungsbetrag, Bestellinformationen und Transaktionsdaten gehören.

Weitere Informationen:

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

11.2 Vorkasse und Banküberweisung

Bei Zahlungen per Vorkasse oder Banküberweisung verarbeiten wir die zur Zuordnung und Verbuchung des Zahlungseingangs erforderlichen Informationen.

Hierzu gehören insbesondere Name, Zahlungsbetrag, Zahlungsdatum und Verwendungszweck sowie gegebenenfalls Kontodaten.

11.3 Kreditkartenzahlung

Bei Kreditkartenzahlungen werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten durch den beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wir erhalten insbesondere Informationen über den Zahlungsstatus und die Zuordnung der Zahlung zur jeweiligen Bestellung.

11.4 Klarna und Rechnungskauf

Bei der Nutzung von Klarna werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den zuständigen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Klarna kann im Rahmen seiner eigenen Verantwortlichkeit Identitäts- und Bonitätsprüfungen durchführen.

Weitere Informationen:

https://www.klarna.com/de/datenschutz/

11.5 Apple Pay und Google Pay

Bei Zahlungen über Apple Pay oder Google Pay werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen über die jeweils eingebundene Zahlungsinfrastruktur verarbeitet.

Hierbei können insbesondere technische Zahlungsinformationen und Transaktionsdaten verarbeitet werden.

11.6 Barzahlung

Bei Barzahlung vor Ort verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Buchführung erforderlichen Daten.

12. Versand und Transport

Zur Durchführung von Lieferungen nutzen wir folgende Versanddienstleister:

• DHL
• DPD
• GLS
• UPS

Für größere, schwere oder sperrige Waren und Bauteile beauftragen wir auch Speditionsunternehmen.

Zur Durchführung des Transports übermitteln wir die erforderlichen Empfängerdaten, insbesondere Name, Lieferanschrift und notwendige Sendungsinformationen.

Soweit für die Zustellung erforderlich, können weitere Kontaktdaten zur Terminvereinbarung übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Persönliche Abholung

Kunden können bestellte Waren oder bearbeitete Bauteile nach Vereinbarung persönlich bei uns abholen.

Zur Organisation der Abholung verarbeiten wir die erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

14. IONOS WebAnalytics

Zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung unserer Websites verwenden wir IONOS WebAnalytics.

Dabei werden Informationen über Seitenaufrufe, verwendete Browser, Gerätetypen, Betriebssysteme und Zugriffszeitpunkte ausgewertet.

IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben des Anbieters keine Cookies und anonymisiert übermittelte IP-Adressen unmittelbar.

Die statistische Auswertung dient der Verbesserung unserer Websites und unseres Onlineangebots.

Rechtsgrundlage für eine Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen technisch erforderlicher Vorgänge ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen und inhaltlichen Optimierung unserer Websites.

Weitere Informationen:

https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-durch-ihr-ionos-produktes/webanalytics/

15. Social-Media-Verlinkungen

Unsere Websites können Verlinkungen zu unseren Unternehmensprofilen auf Facebook, Instagram und anderen sozialen Netzwerken enthalten.

Beim Aufruf eines entsprechenden Links werden Sie zur Website des jeweiligen Anbieters weitergeleitet.

Die dort stattfindende Datenverarbeitung richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Wir verwenden auf unseren Websites keine zusätzlichen Tracking-Pixel von Meta und keinen Google-Analytics-Dienst.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Zu den Empfängern können insbesondere gehören:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute
• Versand- und Speditionsunternehmen
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
• mit der Auftragsdurchführung beauftragte Dienstleister
• Behörden bei gesetzlichen Verpflichtungen

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, beachten wir die Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

17. Datenübermittlung außerhalb der EU

Bei der Nutzung bestimmter Zahlungs- und IT-Dienstleistungen kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Eine solche Übermittlung erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO gehören.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Für geschäftliche Unterlagen gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung.

Je nach Art der Unterlagen können Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren gelten.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine weiteren gesetzlichen oder berechtigten Gründe für ihre Speicherung bestehen.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Hierzu gehören insbesondere Maßnahmen zur Sicherung unserer IT-Systeme und zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe.

Unsere Websites verwenden verschlüsselte Verbindungen zur geschützten Übertragung von Daten.

20. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Ein Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Datenverarbeitung.

Bei Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die unter Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

21. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für unser Unternehmen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Website: https://www.datenschutz.rlp.de/

22. Erforderlichkeit der Datenbereitstellung

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für die Durchführung von Bestellungen und Aufträgen erforderlich.

Ohne die erforderlichen Angaben können wir gegebenenfalls keinen Vertrag abschließen oder eine Bestellung nicht ordnungsgemäß bearbeiten.

Die Bereitstellung weiterer freiwilliger Angaben ist grundsätzlich nicht erforderlich.

23. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen selbst keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO zur Entscheidung über Vertragsabschlüsse ein.

Externe Zahlungsdienstleister können im Rahmen ihrer eigenen Verantwortlichkeit automatisierte Prüfverfahren einsetzen.

24. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienstleistungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unseren Websites veröffentlichte Fassung.